Lina échange avec Charlotte avant sa mise en pratique en entreprise

Du centre à l’entreprise

Apprendre, pratiquer, prendre confiance.

Lina prépare les gestes avec Charlotte, les applique à la Brasserie Pastis et progresse grâce au suivi partagé avec son tuteur.

Au centre de formation

Apprendre ensemble, avant de pratiquer sur le terrain.

En classe, Lina avance avec les autres apprentis et retrouve Charlotte à chaque étape importante de son parcours.

Lina vérifie son profil apprenti et son parcours de formation depuis la salle de cours

Retrouver son parcours

Lina vérifie son profil, sa formation et sa progression depuis son espace apprenti.

Charlotte montre à Lina les différents espaces de sa plateforme de formation

Comprendre les outils

Charlotte présente les documents, les modules, les évaluations et les émargements.

Lina suit un module de service en salle sur son ordinateur et prend des notes

Avancer dans les modules

Les apports numériques complètent les démonstrations et les entraînements pratiques.

Lina réalise une évaluation sur son ordinateur sous la supervision de Charlotte

Valider les acquis

Lina réalise ses évaluations et confirme sa présence avec l’accompagnement de Charlotte.

Dans le restaurant

Passer de la salle de cours à une vraie salle de restaurant.

Lina retrouve les mêmes gestes dans un environnement professionnel : elle observe, pratique, prend le rythme puis gagne en autonomie.

Charlotte accueille Lina dans la salle du restaurant

Découvrir l’entreprise

Lina entre dans la salle, rencontre l’équipe et comprend l’organisation de l’établissement.

Charlotte montre à Lina les gestes du service avec le reste du groupe

Préparer les gestes

Les démonstrations deviennent des réflexes : port du plateau, posture et attention au client.

Lina réalise la mise en place et le service à la Brasserie Pastis

Servir en situation réelle

À la Brasserie Pastis, Lina applique les gestes appris au rythme d’un vrai service.

Lina est évaluée pendant une épreuve pratique de service en salle

Mesurer les progrès

Une mise en situation permet de vérifier les acquis et de préparer sereinement la certification.

Le parcours

Sept étapes, sans rupture

  1. Lina échange avec Flavy pour préciser son projet et les besoins du poste01

    Besoin employeur

    Le poste, les horaires, les compétences et les conditions d’intégration sont précisés.

  2. Lina complète les informations nécessaires à son positionnement02

    Positionnement

    Le niveau, le projet, les contraintes et les besoins d’aménagement sont étudiés.

    Contacter l’équipe pour un aménagement
  3. Charlotte accueille Lina au début de son parcours03

    Admission

    Le dossier, l’entretien et la solution de financement sont validés.

  4. Lina et Charlotte préparent la mise en relation avec une entreprise d’accueil04

    Recherche d’entreprise

    Une fois l’inscription validée, SMUTNAG aide l’apprenti à trouver son entreprise d’accueil et l’accompagne jusqu’à la signature du contrat.

  5. Lina apprend les gestes du service en salle avec Charlotte05

    Formation terrain

    Les gestes sont appris au centre puis appliqués en entreprise.

  6. Charlotte observe Lina pendant une mise en situation à la Brasserie Pastis06

    Suivi

    SMUTNAG échange avec l’apprenti et le maître d’apprentissage aux étapes clés.

  7. Lina réalise une épreuve de service devant une évaluatrice07

    Certification

    Le candidat prépare les ECF, le dossier professionnel et l’examen final.

Rythme indicatif

Une journée au centre chaque semaine

Le parcours prévoit 424 heures en centre. La journée de formation mêle apports théoriques, démonstrations, pratique sur le plateau technique et préparation de la semaine en entreprise.

  • Accueil et positionnement au démarrage
  • Progression BC01, BC02 puis BC03
  • ECF, dossier professionnel et examen blanc
  • Passage devant le jury

Accompagnement

Un cadre clair pour chacun

  • 01Coordination administrative avec l’entreprise et les financeurs.
  • 02Points d’étape pédagogiques et ajustements du parcours.
  • 03Dialogue avec le maître d’apprentissage ou le responsable.
  • 04Étude des aménagements liés au handicap.

Candidat ou employeur

Préparons ensemble l’entrée dans le métier.